Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Du kannst bereits ab 1 Stück bestellen. Es gibt keine Mindestabnahme.
Wie lange dauert die Produktion?
Nach Erhalt deiner freigegebenen Druckdatei legen wir direkt los. Die Produktionszeit beträgt 3–4 Werktage. Danach folgt der Versand (1–2 Werktage innerhalb NL/BE). Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage.
Welches Dateiformat brauche ich?
Wir akzeptieren PDF, EPS, SVG, AI, PNG, JPG und WEBP. Vektordateien (PDF, EPS, SVG, AI) sind immer scharf, unabhängig vom Format. Arbeitest du mit einem Foto oder einem Logo als Bild, rechne mit etwa 40 ppi in Originalgröße — rund 16 Bildpunkte pro Zentimeter Breite. Du musst das nicht selbst ausrechnen: Der Konfigurator zeigt live, wie scharf deine Datei im gewählten Format wird, und warnt dich, sobald es zu knapp wird. Wandle Texte nach Möglichkeit in Pfade um. Lies unseren kompletten Anlieferungs-Guide für alle Details.
Was bedeutet einseitig bedruckt — bleibt die Rückseite weiß?
Nein. Bei einer einseitigen Flagge wird die Farbe per Sublimation in den Stoff gedampft und dringt durch das Gewebe. Dein Design ist dadurch auch auf der Rückseite gut sichtbar, nur spiegelverkehrt. Die Rückseite bleibt also keineswegs weiß. Steht Text darauf, der von beiden Seiten richtig lesbar sein muss, oder willst du zwei verschiedene Designs? Dann wähle die doppelseitige Flagge.
Was bedeutet doppelseitig bedruckt?
Bei unseren doppelseitigen Flaggen werden zwei separate Lagen Flaggentuch bedruckt und mit einer blickdichten Zwischenlage (Blackout) vernäht. So ist das Design von beiden Seiten sichtbar und gut lesbar, ohne Spiegelung. Mehr Informationen: Einseitig oder doppelseitig?
Kann ich mein bestehendes Logo oder Design hochladen?
Ja, du kannst deine eigene Datei über den Produktkonfigurator auf der Produktseite hochladen. Unsere Designer prüfen jede Datei auf Druckeignung.
Was, wenn meine Datei die Anforderungen nicht erfüllt?
Unsere Druckvorstufe prüft jede Datei. Gibt es Probleme, kontaktieren wir dich, bevor die Produktion startet.
Sind eure Flaggen für draußen geeignet?
Ja. Wir verwenden 115 g/m² UV-beständiges Polyester-Flaggentuch, das Sonne, Regen und Wind standhält. Bei normalem Gebrauch halten die Flaggen mehrere Saisons. Mehr Informationen: Lebensdauer und Pflege.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte (Visa/Mastercard) und Bancontact. Alle Transaktionen sind SSL-gesichert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist ab €60 Bestellwert kostenlos. Unter €60 berechnen wir einen Versandtarif von €7,49 innerhalb der Niederlande und €10,95 in andere EU-Länder.
Kann ich eine Eilbestellung aufgeben?
Kontaktiere uns über das Kontaktformular mit deinem Wunschtermin. Wir prüfen, was möglich ist. Beachte, dass die minimale Produktionszeit 3–4 Werktage nach Erhalt einer freigegebenen Datei beträgt.
Wie wasche und pflege ich meine Flagge?
Wasche die Flagge bei maximal 30 °C im Fein- oder Handwaschprogramm. Verwende kein Bleichmittel. Hänge die Flagge zum Trocknen auf — nicht in den Trockner. Bügle nicht direkt auf dem Druck. Mehr Tipps: Lebensdauer und Pflege.
Stimmen die Farben exakt mit meiner Bildschirmdarstellung überein?
Sublimationsdruck auf Polyester liefert wunderschöne, farbintensive Ergebnisse, es kann jedoch eine leichte Abweichung von RGB-Bildschirmfarben geben. Das ist drucktechnisch bedingt. Für markengenaue Farben empfehlen wir, Pantone- oder RAL-Referenzen mitzuschicken.
Kann ich für Geschäftsbestellungen eine Rechnung erhalten?
Ja. Nach deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Rechnung per E-Mail. Im Checkout kannst du Firmennamen und USt-IdNr. angeben. Hast du besondere Rechnungsanforderungen? Dann melde dich über unser Kontaktformular.
Wie lautet das Rückgaberecht?
Da die Flaggen nach Maß gefertigt werden, können sie nicht zurückgegeben werden, außer bei einem Produktionsfehler. Kontaktiere uns in dem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Fotos des Defekts. Wir finden immer eine saubere Lösung.