Términos del servicio

Condiciones del servicio

Resumen

¡Bienvenido a OntwerpjeVlag.nl! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a OntwerpjeVlag.nl. Gestionamos esta tienda online y este sitio web, incluidas todas las informaciones, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los «Servicios»). OntwerpjeVlag.nl funciona con la tecnología de Shopify.

Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones»), incluidas todas las políticas a las que se hace referencia, describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Al acceder a los Servicios o utilizarlos, aceptas estas Condiciones y nuestra Política de privacidad. No continúes si no estás de acuerdo.

Artículo 1 – Acceso y cuenta

Declaras que eres mayor de edad según la legislación de tu lugar de residencia y que nos autorizas a que los miembros menores de tu familia usen los Servicios en dispositivos de tu propiedad o bajo tu gestión. Para el uso de los Servicios podemos solicitar información (como correo electrónico, datos de facturación/pago y envío). Garantizas que estos datos son correctos y actuales y que estás autorizado a facilitarlos. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad en ella.

Artículo 2 – Nuestros productos (exclusivamente personalizados)

Vendemos exclusivamente productos personalizados fabricados según tus especificaciones a partir de los diseños que entregas y tus elecciones (formato, material, color, texto, etc.).

Procuramos una representación lo más fiel posible, pero los colores/la apariencia pueden variar por los ajustes de pantalla, el material y la técnica de producción.
Eres responsable del contenido de tu diseño (archivos/textos/colores/medidas). Revísalo a fondo antes de pedir.
No garantizamos que el resultado final coincida plenamente con las expectativas o con la visualización en pantalla.
Las descripciones de producto pueden modificarse sin previo aviso. Podemos limitar o suspender (temporalmente) la venta.

Artículo 3 – Pedidos (a medida, sin derecho de desistimiento)

Al pedir, realizas una oferta de compra. Podemos aceptar o rechazar un pedido. Un pedido queda aceptado tras nuestra confirmación y el procesamiento correcto del pago.
Sin derecho de desistimiento/devolución en productos a medida: como nuestros productos se fabrican según tus especificaciones, no es posible cancelar ni devolver una vez iniciada la producción. Consulta también nuestra política de devoluciones para el procedimiento en caso de errores de producción/daños/artículo equivocado.
Revisa cuidadosamente tu pedido y las vistas previas; producimos según lo que entregas.
Las compras son para uso personal/doméstico y no para reventa.

Artículo 4 – Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido es el del momento del pedido, indicado en tu confirmación.
Salvo que se indique lo contrario, los precios se muestran con IVA incluido (si procede) y sin gastos de envío/gestión ni posibles aranceles de importación.
Te comprometes a facilitar y mantener actualizados datos correctos de compra, pago y cuenta (como correo electrónico, números de tarjeta/fechas de caducidad) para poder ejecutar las transacciones.
Declaras estar autorizado a usar el método de pago empleado y a abonar los importes correspondientes.

Artículo 5 – Envío y entrega

Los plazos de entrega indicados son orientativos. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control. Consulta la política de devoluciones para el procedimiento en caso de daños de transporte o artículo equivocado.

Artículo 6 – Propiedad intelectual

Todos los nombres (comerciales), logotipos, textos, imágenes, diseños y demás materiales dentro de los Servicios son propiedad de OntwerpjeVlag.nl o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Sin consentimiento previo por escrito no se permite su reutilización, salvo que la ley imperativa disponga otra cosa.

Artículo 7 – Diseños y archivos del cliente

Al subir archivos/diseños declaras que dispones de todos los derechos/licencias necesarios y que el material no vulnera derechos de terceros ni es ilícito.
Nos concedes una licencia no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, editar y producir el material entregado con el fin de ejecutar tu pedido.
Nos eximes de reclamaciones de terceros derivadas de tu material o relacionadas con él.

Artículo 8 – Herramientas opcionales

A través de los Servicios puedes usar herramientas de terceros, que se ofrecen «tal cual». Su uso es bajo tu propio riesgo y conforme a las condiciones del tercero. No somos responsables de los daños derivados. Las nuevas funciones también quedan sujetas a estas Condiciones.

Artículo 9 – Enlaces a terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o contenido incrustado de terceros. El acceso es bajo tu propio riesgo. No somos responsables del contenido, las políticas, los productos o los servicios de terceros. Consulta siempre las políticas del tercero correspondiente.

Artículo 10 – Relación con Shopify

Usamos Shopify para prestar los Servicios. Las transacciones se realizan entre tú y OntwerpjeVlag.nl. Reconoces que Shopify no es responsable de los aspectos de la venta entre tú y nosotros y eximes a Shopify y sus filiales al respecto.

Artículo 11 – Política de privacidad

Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad. Como los Servicios están alojados en Shopify, Shopify también trata datos personales. Consulta la política de privacidad de Shopify y la nuestra para más detalles.

Artículo 12 – Comentarios

Si envías comentarios/reseñas/ideas, nos concedes una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para usarlos, entre otros fines, para la ejecución, mejora y promoción de los Servicios. Garantizas estar autorizado para ello y que tu aportación es lícita. Podemos moderar o eliminar aportaciones.

Artículo 13 – Errores, inexactitudes y omisiones

La información de los Servicios puede contener errores tipográficos o inexactitudes. Nos reservamos el derecho de corregirlos, de modificar o actualizar la información y de cancelar pedidos si la información resultó incorrecta, incluso después de realizarse un pedido.

Artículo 14 – Uso prohibido

Usarás los Servicios únicamente de forma lícita y no de un modo que cause daños o vulnere los derechos de otros. Queda prohibido, entre otros, difundir malware, hacer un uso indebido de cuentas, recopilar datos personales o eludir medidas de seguridad. En caso de infracción podemos poner fin (temporalmente) a tu acceso.

Artículo 15 – Terminación

Podemos poner fin a los Servicios o a tu acceso en cualquier momento. Los importes adeudados hasta la fecha de terminación siguen siendo exigibles. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes tras la terminación.

Artículo 16 – Exclusión de garantías

Salvo indicación expresa, los Servicios y productos se prestan «tal cual» y «según disponibilidad», sin ninguna garantía (implícita), incluidas la comerciabilidad o la idoneidad para un fin determinado, en la medida permitida por la ley.

Artículo 17 – Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, OntwerpjeVlag.nl y sus partes vinculadas no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes (como pérdida de beneficios o de datos) derivados del uso de los Servicios o productos o relacionados con él, incluso si se advirtió de su posibilidad.

Artículo 18 – Indemnización

Eximes a OntwerpjeVlag.nl y a sus partes vinculadas frente a reclamaciones de terceros (incluidos los costes razonables de asistencia jurídica) derivadas de tu uso de los Servicios, tu incumplimiento de estas Condiciones o el material/los diseños que entregas.

Artículo 19 – Divisibilidad

Si alguna disposición resulta inválida o inaplicable, el resto de estas Condiciones seguirá en vigor. La parte inválida se considerará limitada o separada en la medida necesaria.

Artículo 20 – Renuncia; acuerdo completo

No ejercer un derecho no implica renunciar a él. Estas Condiciones y las políticas publicadas en el sitio constituyen el acuerdo completo y sustituyen acuerdos anteriores sobre el mismo objeto.

Artículo 21 – Cesión

No puedes ceder tus derechos y obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos/obligaciones sin tu consentimiento, en la medida permitida por la ley.

Artículo 22 – Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones y todas las relaciones (pre)contractuales se rigen por el Derecho neerlandés. Los litigios se someterán al tribunal competente del distrito en el que OntwerpjeVlag.nl tiene su sede (salvo que la ley imperativa disponga otra cosa).

Artículo 23 – Encabezados

Los encabezados sirven únicamente de orientación y no limitan ni modifican el alcance de las disposiciones.

Artículo 24 – Cambios en las Condiciones del servicio

La versión más reciente está en esta página. Podemos modificar estas Condiciones y publicar actualizaciones en el sitio web. Te informaremos de los cambios sustanciales conforme a la ley aplicable. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor de los cambios se considera aceptación.